Stejně jednoduché jako náš software!
*Ceny bez DPH, Minimální objednávky množství 3 licence
Obecné otázky
Jak funguje zkušební verze?
Modocu můžete nezávazně a v plném rozsahu používat po dobu 30 dnů. Platnost vašeho účtu automaticky vyprší a nebude Vám účtována žádná částka. Před vypršením zkušební doby od nás obdržíte e-mail. Vaše média si můžete stáhnout před uplynutím zkušební doby.
Musím během testovací fáze (samostatně) zrušit?
Ne, během testovací fáze Vám nevznikají žádné závazky. Těšíme se však, až Vás přivítáme jako nového zákazníka.
Jaké platební metody jsou přijímány?
Modocu přijímá platbu na fakturu, pro kterou Vás při objednávce předplatného požádáme o Vaše firemní údaje.
Jaké smluvní podmínky jsou u Modocu k dispozici?
Můžete si vybrat mezi měsíčním a ročním smluvním obdobím/platbou. Roční smluvní období Vám dává dva měsíce zdarma při platbě.
Mohu u Modocu kombinovat licence s různými zúčtovacími obdobími, a to jak měsíčními, tak ročními?
Ne, Modocu vyžaduje, aby všechny licence měly stejné zúčtovací období a nelze je kombinovat.
Mohu u Modocu kombinovat licence Basic a Pro?
Ne, to není možné. Musíte si vybrat buď licenci Basic, nebo Pro, a proto nemáte možnost ve svém účtu míchat licence Basic a Pro.
Jak mohu zrušit své předplatné?
Předplatné můžete zrušit vždy jeden měsíc před koncem období předplatného (měsíc nebo rok). Kontaktujte nás telefonicky nebo zašlete e-mail na adresu sales@modocu.com. (Další podrobnosti naleznete v našich smluvních podmínkách).
Existuje tým podpory, který vám pomůže?
Ano, pošlete nám e-mail na adresu support@modocu.com. Rádi Vám poskytneme nabídku na rozsáhlejší a přizpůsobenou podporu.
Mohu aplikaci používat i offline?
Ano, aplikaci Modocu ve vašem chytrém telefonu můžete používat i offline. Data se synchronizují, jakmile jste opět online a připojeni k internetu.
Kdo má přístup k mým datům?
Vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech v cloudu a lze je zobrazit pouze s vašimi přístupovými údaji nebo s Vaším uživatelem.
Je Modocu také v souladu s GDPR?
Ano, Modocu je v souladu s GDPR. Při nákupu licencí Modocu Vám na Vámi uvedenou e-mailovou adresu zašleme náš GDPR formulář pro pověřené zpracování údajů v souladu s čl. 28 GDPR. Tento formulář podepište a zašlete buď naskenovaný na adresu office@modocu.com, nebo poštou na naši adresu. Celý tento proces zajišťuje, že Modocu je také v souladu s GDPR.
Mohu Modocu provozovat také ve své IT infrastruktuře nebo v cloudu?
Pošlete nám e-mail na adresu sales@modocu.com nebo nás kontaktujte telefonicky. Společně s Vámi najdeme to nejlepší řešení.